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谢凯茜在平凡岗位上走出闪光的足迹_千禧彩票官网2020-12-26 00:22

本文摘要:谢凯茜是工业行驻马店金山分店的一般柜员,在憧憬的职场工作了4年,留下了一系列的闪光灯足迹: 2012年取得了国内金融理财师(AFP )和外汇业务资格证。2012年被省分行评为第四季度青年职场明星,被市分行评为文明服务标准兵。 2013年在省分店被选为感动事迹明星,在市分店被选为机关先进设备工人。工作了四年,一起客户骚扰事件没有再次发生。

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谢凯茜是工业行驻马店金山分店的一般柜员,在憧憬的职场工作了4年,留下了一系列的闪光灯足迹: 2012年取得了国内金融理财师(AFP )和外汇业务资格证。2012年被省分行评为第四季度青年职场明星,被市分行评为文明服务标准兵。

2013年在省分店被选为感动事迹明星,在市分店被选为机关先进设备工人。工作了四年,一起客户骚扰事件没有再次发生。

从今年年初开始,他为10多名中高端顾客服务、110多名顾客接受信用卡服务,为280多名顾客接受网上银行和电话银行、(智能手机)银行应用服务,为这家分店的发展做出了巨大贡献。翻译动人的故事是我的责任在工作中以百分之百的真诚为所有客户服务。最近,这个阳光年轻人在记者的采访中微笑着说。在采访中,他画了两件小事,让记者感受到新时期青年员工无私的献身精神。

有一次,一个客户把两万元现金拿到金山分店开户。谢凯西又找到了一张一百元的假钞。客户拒绝归还假币。谢凯西告诉他的顾客领取假钞必须按规定没收。

客人生气地说。“给我钱,我没有! 谢凯西没有对客户生气的眼神和举止语言生气。用笑容冷静地向客人说明。给假币充电是银行的责任,为了不让更多的人受到假币的损害。

我相信收到假钞也不会不舒服,为什么把这张假钞流到别人手里,看到别人被骗就不舒服? 在谢凯茜的真诚话语下,客户被感动了,定期留下来拿100元弥补2万元,“钱不存在于你们之中,所以放心。今年5月的一天,金山分店的营业所刚开始营业,一位女性客人慌慌张张地跑进大厅喊“我的钱不见了”。看到客户生气的样子,谢凯西很快就安抚了客户的感情,告知了情况。原来,这个客户昨晚赚钱的时候没空接电话,服务超时了,这个分店的ATM机自动吞卡,吞钱。

你放心,打卡是为了维持你财产的安全性。银行有记录。只要是你的钱我一定一点一点地发给你。

客人听到谢凯西的这些话才着迷。在检查了客户的有效身份证之后,谢凯西向站点代表报告,老板的客户立即解决了问题。这个客人看到账户余额不少,非常感谢:谢谢! 感叹工业行人的工作要认真负责。写文明章四年来,谢凯茜以客户为亲人,客户为朋友服务理念,任意只追求客户利益,赢得客户信任,为工业行扩展了更多的新客户。

2012年6月的一天上午,一位中年女性愁眉苦脸地去金山分店做了失去存款的6万元的业务。谢凯茜核对后发现那个女人所持的身份证与现金一致,明白了那个女人丢失的现金是姐姐的。谢凯西冷静地解释说,确保客户资金的安全是我们的责任。

这个密码重置业务是姐姐本人来的,必须特意签名才能处理。被拒绝接受后,女性生气地把门撞倒了。

下午,女姐姐急忙回金山分店办理丢失业务,妹妹说想拿现金,拿钱直销。为此成功办理了丢失手续后,这位女性得知银行职员确保了她的资金安全后兴奋地说。

“工业行感叹可靠的银行,在工业行赚钱,我得到了100个安心。2013年5月的一天,谢凯西穿着便服遭遇了大雨,金山分店ATM机一天故障三次的情况很多。

作为金山分行的全职科技专家,谢凯茜为了确保客户的利益,每次接到电话都毫无怨言地从家到分店来回7公里,及时有效地修理ATM机,保证了客户进出款的市场需求。看到他满脑子都是雨,急忙赶去修理ATM的样子,几个等待存款的顾客向他投来称赞的目光。由于谢凯西吃苦耐劳的精神,他为了客户相信的职业素养,这四年来,他的工作和服务得到了同事的同意。

这四年,在憧憬的职场留下了憧憬的脚印。


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